Causas más comunes y soluciones

Si tu celular no carga o lo hace más lento de lo normal, puede deberse a varios factores. Aquí te explicamos cómo identificar el problema y solucionarlo:

1. Revisa el cable y el cargador

• ¿El cable está dañado? Prueba con otro cable compatible. Si notas dobleces, desgaste o roturas, es probable que el problema esté ahí.
• ¿El cargador es el adecuado? Usa siempre un cargador original o certificado. Cargadores de baja calidad pueden afectar la velocidad de carga.

2. Limpia el puerto de carga

• Con el tiempo, el puerto USB acumula polvo y suciedad, lo que dificulta la conexión del cable. Usa un palillo de madera o aire comprimido para limpiarlo con cuidado.

3. Revisa la batería

• Si tu celular tiene más de dos años, la batería podría estar desgastada. Puedes comprobar su estado en Configuración > Batería (en algunos modelos de Android y en iPhones).

4. Cierra aplicaciones en segundo plano

• Muchas apps consumen energía mientras cargas el teléfono. Para acelerar el proceso, cierra las que no necesites o activa el modo avión.

5. Evita cargar el celular en lugares con calor

• Las altas temperaturas afectan la velocidad de carga. Evita cargarlo bajo el sol o cerca de fuentes de calor.

¿Aún no carga? Puede ser un problema más serio en la batería o el puerto de carga. En ese caso, consulta con nuestros técnicos especializados aquí